Informativa sul trattamento dei dati personali
Bozza per il collaudo · Versione 13 ottobre 2026. Da completare e verificare prima dell’uso con dati reali.
Informazioni ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è la Dott.ssa Sandra Zuddas, Ambulatorio Veterinario dell’Anglona, Via Alivia 3, Nulvi (SS). Per domande o per esercitare i tuoi diritti scrivi a ambvetanglona@gmail.com.
Quali dati trattiamo
Dati dell’account e di contatto (nome, cognome, email e telefono facoltativo); dati degli animali collegati al proprietario, foto, richieste di appuntamento, informazioni fornite sul motivo della visita, promemoria e documenti veterinari. Trattiamo anche le informazioni tecniche necessarie ad autenticazione, funzionamento e sicurezza, come indirizzi IP e registri degli accessi gestiti dai fornitori.
Da dove provengono
I dati possono essere inseriti da te o dall’ambulatorio durante la relazione professionale. Referti e documenti possono provenire da altri professionisti o laboratori quando li fornisci all’ambulatorio. Se inserisci dati di altre persone, assicurati di avere titolo a farlo e di informarle.
Perché li usiamo e su quali basi
Gestiamo l’account, le richieste di visita, la comunicazione dei documenti e l’assistenza veterinaria sulla base dell’esecuzione del rapporto di servizio o delle misure richieste prima della prestazione (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Gli eventuali adempimenti imposti dalla legge si basano sulla lett. c. La protezione del servizio e la prevenzione degli abusi si basano sul legittimo interesse alla sicurezza (lett. f), tenendo conto dei diritti degli interessati. Non usiamo i dati per pubblicità personalizzata o decisioni automatizzate con effetti giuridici.
Dati necessari e facoltativi
Nome, cognome, email e credenziali sono necessari per registrare l’account. Altri dati sono richiesti nella misura necessaria alla specifica funzione o prestazione. Il numero di telefono nel modulo di registrazione è facoltativo. Puoi contattare l’ambulatorio anche senza usare l’app. Non inserire dati sanitari di persone o informazioni non necessarie nei campi liberi.
Chi può vedere le informazioni
Il personale autorizzato dell’ambulatorio accede ai dati necessari alla propria attività. Nell’area clienti il proprietario associato può consultare i propri animali e i documenti resi disponibili dalla veterinaria; le note private e la cronologia interna delle modifiche non sono condivise con il cliente. I promemoria personali restano nell’area del cliente. Le informazioni non sono pubblicate su Internet.
Fornitori tecnici e trasferimenti
Utilizziamo Supabase per autenticazione, database e archiviazione dei file e Cloudflare per erogare il sito. I fornitori e i loro subfornitori possono trattare dati necessari al servizio. Il database del progetto operativo è nella regione europea selezionata per l’ambulatorio. Alcune attività tecniche possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo: i trasferimenti devono essere disciplinati dagli accordi applicabili e dalle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Puoi richiedere al titolare informazioni sulle garanzie utilizzate.
Conservazione
I dati dell’account sono conservati finché necessari a fornire l’area personale e gestire la relazione con l’ambulatorio. La documentazione veterinaria collegata al proprietario è conservata per il tempo necessario alla continuità dell’assistenza e, se pertinente, agli obblighi legali o alla tutela di diritti. La chiusura dell’account non comporta necessariamente la cancellazione dei documenti che devono ancora essere conservati per questi motivi. Le informazioni non più necessarie devono essere cancellate o rese anonime; le copie di sicurezza devono essere gestite coerentemente con questi criteri. I termini operativi di conservazione devono essere definiti dal titolare prima dell’utilizzo con dati reali.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei dati personali che ti riguardano, nei casi previsti dal GDPR; puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e chiedere la portabilità quando applicabile. Per inviare una richiesta scrivi a ambvetanglona@gmail.com. Il titolare può verificare la tua identità prima di rispondere. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it. Se in futuro un trattamento si baserà sul consenso, potrai revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Cookie e strumenti tecnici
Il codice dell’app non usa strumenti di profilazione pubblicitaria o analisi del comportamento. Le credenziali della sessione sono gestite in memoria e non salvate dall’app in localStorage. I servizi di erogazione e sicurezza possono utilizzare strumenti tecnici necessari: la configurazione effettiva del sito deve essere verificata prima della pubblicazione dell’informativa definitiva.
Uso dell’app
Le richieste di appuntamento richiedono conferma della veterinaria. L’app non sostituisce la valutazione clinica e non è un canale per le emergenze: per urgenze chiama l’ambulatorio. I promemoria visualizzati nell’app non garantiscono un messaggio automatico fuori dall’app.
Riferimenti ai fornitori: Supabase · Cloudflare.